#126-So rechtfertigt der Marriott CEO die Resort Fees nach der Anklage
Resort Fees oder neuerdings auch Destination Fees sind vielen Reisenden ein Dorn im Auge. Oftmals werden Gebühren von 25$ oder mehr für fadenscheinige Zusatzleistungen wie kostenfreie nationale Telefongespräche oder Wifi erhoben. Hierbei ist das Hauptproblem die fehlende Transparenz. Das hat auch der Attorney General von Washington DC erkannt und ein Verfahren gegen Marriott eröffnet. Nun hat sich der Marriott CEO in einem Video zum Thema Resort Fees geäußert und seine Sicht der Dinge dargelegt.
Wie er die Thematik betrachtet und weshalb Lars und Johannes sich insbesondere nicht mit seinem Vergleich, Resort Fees seien nichts anderes als Gepäckgebühren bei Airlines, anfreunden können, erfahrt ihr in der neuesten Folge unseres Podcasts.
Über welche in euren Resort Fees inkludierte „Zusatzleistung“ musstet ihr schon einmal schmunzeln?
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